銀川新聞網訊（記者 詹思佳）馬上要過年了，可金鳳區黃河東路街道辦事處銀啤苑社區新紀元西區1號樓的居民卻遇上了糟心事，下水管道無法正常排水，不過，經過社區積極協調，目前已經全部解決。

　　到底居民遭遇了什么“糟心”事？記者采訪得知，由于新紀元小區是無物業老舊小區，基礎設施老化，下水管道無法正常排水，給居民日常生活造成嚴重困擾，也影響了鄰里關系。居民將問題以菜單的形式“下單”到銀啤苑社區，社區物業立即“接單”，聯系維修人員現場查看，提出解決方案。

　　經過查看，原來排水管道牽扯到樓上4家住戶和樓下兩家商戶，大家對更換管道意見不能達成共識。最后，經過社區多次協調之后，大家終于同意社區提出的合理意見：更換排水管道的費用按每戶400元收取，由4家住戶和2家商戶共同承擔。隨后，社區網格員積極聯系維修師傅，對排水管道進行了更換，還居民一個干凈舒適的居住環境，讓居民安心過年。

　　像下水管道破損、化糞池堵塞不通等問題同樣也發生在鳳園小區、銀宏苑等多個老舊小區。銀啤苑社區通過居民“下單”社區“接單”的方式，逐項進行協調解決，最終對轄區4個小區的4個下水管道進行更換，清理化糞池6個、清理污水井62個、新建污水井5個。